卓越运营

卓越运营英文全称是Operational Excellence,简称OE。龙沙卓越运营的愿景是“找到能持续满足客户需求的最低成本的运作方式”。  

精益和六西格玛是我们实现卓越运营的两大专业工具(方法论)的支柱,它是一种集成了两套非常有效又相互补充的改进技术的综合方法论。  

六西格玛是一套系统的、集成地采用业务改进流程,实现无缺陷的过程设计(DFSS工具),并对现有过程进行改进并优化(DMAIC工具),而精益生产是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革,使生产系统能很快适应用户需求不断变化,并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简,最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好结果的一种生产管理方式。其目的是通过整合精益生产与六西格玛管理,吸收两种生产模式的优点,同时关注消除浪费和降低变异, 消除过程缺陷和无价值作业,从而提高质量和服务、降低成本、缩短运转周期,达到更佳的管理效果。它不是精益生产和六西格玛的简单相加,而是二者的互相补充,有机结合。  

我们卓越运营的核心流程是-龙沙卓越运营评估活动开展、改进项目管理与执行、卓越运营能力建设。

 

核心流程之一:卓越运营评估活动开展

为了评估龙沙卓越运营文化,我们运用了一套完善的卓越运营文化评估标准来评估龙沙公司在推行精益六西格玛持续性改善文化建设方面的业绩,同时对比对各个区域及各部门卓越运营运行状况并指导下一步的改进方向,其目的是朝着新乡奖(The Shingo Prize)即全球制造业诺贝尔奖的企业卓越运营和经营绩效标杆的方向努力,逐步引导龙沙走向世界级的一流企业。

核心流程之二:改进项目管理与执行

为了大力推动改进项目的执行,如期达成节省成本,提高效益的目标。学以致用,绿带和黄带培训结束后均有要求应用培训课堂上教授的工具且在OE 同事的辅导下完成项目。我们建立了年度卓越贡献奖体系以鼓励更多的同事参与到改进项目(如黑带项目、绿带项目、黄带项目)或专题研讨会(问题解决、改善)等活动中,同时及时表彰在项目改进活动中表现突出的员工。 

 

核心流程之三:卓越运营能力建设

OE部门对公司不同需求的员工打造了相应的培训课程,课程当中融入有别于传统思维的精益思维,如寻求改进机会去解决问题而不是掩盖问题,任何人都能解决问题等理念。通过培训的形式倡导卓越运营的理念以及精益六西格玛工具的运用,我们设定的培训参与率目标为85%以上。     

类别

受训天数(天)

课程内容

候选人资格

黑带

20

全面精益六西格玛专业课程 (并独立完成大型改进项目) 

工程师或主管级以上

绿带

10

精益六西格玛课程 (并在辅导下完成中型改进项目)

工程师或主管级以上

黄带

2 

精益工具及模拟训练

工程师或主管级以上

蓝带

1

问题解决

所有在职职员

期待更多的供应商与客户和我们一起参与到持续改进文化变革的旅途中。  

Keep Getting Better!